Клієнт завжди правий? Покупниця назвала касирку невдахою. На щастя тієї, це почув адміністратор!

0
71

Клієнт завжди правий – фраза, яку кожен розуміє в міру своєї вихованості. Адже деякі опускаються до образ обслуговуючого персоналу.

Героїня цього поста працює касиром. Заробленими грошима вона оплачує своє навчання. У той нещасливий день їй довелося залишити хворого сина у батьків, щоб не пропустити зміну. Дівчина навіть не здогадувалася, що її чекає.
Її зміна проходила як зазвичай. Поки не з’явилася багата, елегантна, але зовсім обділена хорошими манерами жінка. Ця дама і раніше бувала в цьому супермаркеті. На цей раз вона прийшла з маленькою дочкою. Як правило, жінка не відповіла на ввічливе вітання, а лише недбало дала касиру купони.
Незважаючи на грубе ставлення, дівчина-касир «пробила» покупки і почала розбиратися з купонами. Виявилося, що у одного з них закінчився термін дії. Вона ввічливо повідомила про це багатої пані, але та почала кричати і тут же попросила покликати керуючого.
Клиент всегда прав? Покупательница назвала кассиршу неудачницей. На счастье той, это услышал администратор! Жизнь
Коли адміністратор підходив до незадоволеною клієнтці, він почув, як вона говорила дочці: “Тепер ти розумієш, чому я змушую тебе вчитися? Завдяки мені ти не станеш невдахою, як ця касирка». Це було сказано навмисне голосно, щоб принизити дівчину.
Адміністратор підтвердив, що термін купона жінки закінчився, а потім… дістав всі товари з її пакетів, попросив піти і більше ніколи не повертатися в цей супермаркет.
Клиент всегда прав? Покупательница назвала кассиршу неудачницей. На счастье той, это услышал администратор! Жизнь
Такого керівництва можна лише аплодувати! Я б дуже хотіла, щоб всі начальники були такими. А ще — щоб злих людей було значно менше!
timeallnews.ru