Десять ментальних спотворень і як їх подолати

0
109


Ірраціональність править світом. Буквально. Сьогодні.
Світові лідери поводяться як маленькі хлопчики, погрожуючи один одному своїми величезними іграшками. Фейкові новини поширюються як лісова пожежа. Непотрібні технології отримують мільйони у вигляді фінансування.
Це прекрасний час, щоб жити, але іноді мені хочеться, щоб Платон був тут і постійно нагадував нам про одну зі своїх найбільш великих ідей: думайте більше.
Розчарований схильністю греків діяти переважно імпульсивно, він завжди спонукав їх аналізувати власне життя. Мета полягала в тому, щоб мислити самостійно і не потрапляти в пастку «doxa » — грецьке слово, що означає здоровий глузд або популярна думка.
Ось чому ми так любимо Ілона Маска. Ми бачимо людину, яка здатна об’єктивно дивитися на світ, міркувати й приймати рішення, засновані на реальності — і ми думаємо, що він геній.
Насправді він просто робить те, що повинні робити всі ми: мислити самостійно. Справа в тому, що ми практично не робимо цього. Як відзначає Тім Урбан: «Ми витратили багато часу, намагаючись з’ясувати, як працює розум божевільного генія. У підсумку ми усвідомили, що секрет Маска полягає в тому, що він єдиний нормальний чоловік. Розглядається окремо від інших, він здався б нам досить нудним — саме оточення робить його цікавим».
Отже, яким чином ми можемо повернутися до раціонального? Як ми можемо почати мислити більш ясно?
Саме в цьому питанні точки зору Маска і Платона сходяться, незважаючи на те, що один вчив фізику, а інший — філософію: ми повинні почати з чистого аркуша. Старий друг і наставник Платона, Сократ сказав: «Єдина справжня мудрість полягає в тому, що ви нічого не знаєте».
Це процес повернення на круги своя; ви можете почати все заново, на цей раз з вашої власної точки зору. Ми починаємо цей процес з того, що позбавляємося від нашої сучасної версії «doxa»: ментальних упереджень.
Вони діляться на різні категорії і являють собою ярлики, які наш мозок використовує, щоб обробляти величезну кількість інформації, з’ясовувати, що потрібно запам’ятовувати, заповнювати прогалини в значенні і діяти швидко у разі необхідності. У той же час ці когнітивні недоліки мовчки руйнують наше життя.
Їх існує досить багато, і деякі з них гірше інших. Далі ви знайдете десяток ментальних спотворень, з якими боротися найважче, і способи їх подолання.
Віра: ефект віддачі
Ви, ймовірно, чули про упередженість підтвердження, яка є нашою схильністю шукати інформацію, яка підтверджує наші думки, а не формувати ці думки з найкращої доступної інформації. Так, це проблема, однак мене більше турбує її старший брат: ефект віддачі.
Він свідчить, що ми реагуємо на спростовуючі докази, зміцнюючи наші колишні неправильні переконання.
Наприклад, якщо ви погодилися зі мною щодо того, що Ілон Маск приголомшливий, ви, мабуть, відчули когнітивний дисонанс, прочитавши заяву Тіма Урбана, а саме слова «розглядається окремо від інших, він здався б нам досить нудним…».
Якщо ви, читаючи про таких упередженнях, будете ловити себе на думці: «Це точно не про мене», значить, ви знаєте, що відбувається.
Ймовірність
Великі гравці в покер менше схильні ментальних упереджень, тому що вони імовірнісні машини. Мало того, що вони можуть оцінити ймовірність подій з більшою точністю, сама звичка постійно намагатися дати оцінку приносить багато користі.
З усіх упереджень, пов’язаних з ймовірністю, наступні два продовжують вбивати величезний клин між нами і нашим особистим успіхом.
Ефект неоднозначності
Ефект неоднозначності – це наша схильність уникати варіантів, ймовірність яких ми не можемо визначити через недостатню кількість інформації. Це заважає нам задовольняти наші великі цілі, тому що ми не розглядаємо те, що реально можливо.
Ми хотіли б витратити 100 доларів на лотерейні квитки, ніж на акції або криптовалюту, тому що інформацію, необхідну для оцінки ймовірності отримання прибутку, легше отримати.
Якщо б ми в школі регулярно робили домашнє завдання, ми часто бачили, що наші ймовірності краще, ніж ми гадаємо, і що ми контролюємо їх більше, ніж припускаємо.
Систематична помилка вижив
Коли ми не знаємо наших шансів, ми за замовчуванням йдемо за тими, кого бачимо. Тім веде успішний блог. Тім пише таким чином. Я хочу вести успішний блог, значить, мені потрібно писати так, як Тім.
Це логічна помилка називається систематичною помилкою вижив. Це схильність фокусуватися на елементах і людей, які знаходяться в кінці, нехтуючи ймовірністю.
Існують сотні, тисячі або мільйони людей, які починали вести блог і писати, як Тім, але у них в підсумку нічого не виходило. Отже, використання Тіма в якості еталону нічого не гарантує. Ви просто наслідує йому.
Ризик
Ризик часто зводиться до ймовірності. Тим не менш, в той час як ймовірність того, що погане подія відбудеться, варто враховувати, ризик має ще один компонент, яким легко знехтувати: величина.
Не хвилюйтеся, однак. Ми погано оцінюємо і те, і інше.
Упередженість нульового ризику
Це спотворення вказує на те, що ми воліємо повністю виключати будь-невеликий ризик, а не вибирати альтернативний варіант, який пропонує його зменшення. Саме тому у нас зупиняється серце, коли дзвонить телефон, а на екрані висвічується, що це бос нашого боса. Наш мозок роздуває масштаби найгіршого сценарію непропорційно.
«Занепокоєння викликано тим, що ми переживаємо невдачу заздалегідь». — Сет Годін
Упередженість нульового ризику пояснює, чому страхові компанії можуть стягувати додаткову плату за повну страховку і чому ми вважаємо за краще повністю відмовитися від зернових, ніж їсти більше овочів — останнє здатне істотно скоротити ризик розвитку діабету, але перше здається безпечніше.
Нехтування ймовірністю
В наших прагненнях ми можемо зазнати невдачі при оцінці ймовірності, але коли справа доходить до ризику, ми часто повністю відмовляємося від зусиль. Нехтування ймовірністю змушує нас реагувати тільки на масштаб події, а не на його імовірність.
Оскільки ми погано оцінюємо масштаб, ми в кінцевому підсумку ігноруємо невеликі ризики, такі як падіння зі сходів, однак завищуємо ймовірність великих — якщо якийсь літак зазнає краху, то це має бути наш.
Поєднання цих двох упереджень пояснює більшу частину нашого недоречного страху.
«Ми більше боїмося публічних виступів, ніж використання мобільних за кермом, ми більше боїмося підійти до привабливою незнайомці або незнайомцеві в барі, ніж укласти шлюб не з тією людиною, ми найбільше боїмося, що ніс можемо вести такий же спосіб життя, як у наших друзів, ніж витратити 50 років на безглузду кар’єру — все тому, що збентеження, неприйняття і невміння адаптуватися характерні для мисливців та збирачів». — Тім Урбан
Якщо ми подивимося на людей, яких вважаємо сміливими і ризикованими (великих підприємців, інвесторів та художників нашого часу), то побачимо, що більшість з них, виявляється, мають точним розумінням ризику і ймовірності.
Це саме те, що дозволяє Уоррену Баффету купувати, коли всі панікують, і продавати, коли інші ведуться на галас.
«Ми просто намагаємося бути сором’язливими, коли інші проявляють жадібність, і виявляємо жадібність тільки тоді, коли інші бояться». — Уоррен Баффет
Соціальні: ефект приєднання до більшості
Під час війни в Іраку майора армії США вдалося запобігти безладам, утримуючи торговців їжею подалі від великих площ і громадських зібрань. Таким чином, у людей не було палива, щоб зганяти свій неконтрольований гнів, і вони йшли додому, а не утворювали натовп.
Сили, які грають ключову роль тут – це стадна поведінка і групове мислення, коли велика група приймає заходи, відкрито не погоджуючи напрямок, і всі приєднуються, щоб з нею не конфліктувати. Ефект приєднання до більшості – це його специфічна, повсякденна версія. Ми віримо і робимо речі тільки тому, що це притаманно багатьом іншим.
Класичний приклад – коли ви повинні вибрати між двома ресторанами і піти туди, де багато відвідувачів, тому що він напевно дуже хороший. Але якщо слідувати логіці, то перші гості неминуче вибирали навмання між двома порожніми ресторанами.
«Всякий раз, коли ви опиняєтеся на стороні більшості, настає час зупинитися і задуматися». – Марк Твен
Пам’ять: ефект прожектора
Ефект прожектори – це соціальна упередженість, яка проявляє себе в нашій пам’яті. Нам здається, ніби всі стежать за кожним нашим кроком.
Причина проста: ми є центром всесвіту. Ми живемо у власних головах 24 години на добу. Отже, для нас природно переоцінювати нашу роль в житті кожного. Але ви не єдина людина, яка не може уявити життя без себе — всі інші також зосереджені на собі, а це значить, що у них немає часу на те, щоб стежити за вами.
Цей уявний прожектор, який ставить нас у центр уваги, включається в старшій школі, коли все, про що ми піклуємося – це хто що робив, коли і з ким. Неминуче це перетікає у доросле життя і змушує нас з осторогою публікувати чесні пости в блозі, говорити, що ми думаємо, або пробувати щось незвичайне.
Отже, ми вже дізналися про сім ментальних спотвореннях. Уявіть, що не одне, а всі вони впливають на ваше мислення прямо зараз — тому що насправді так воно і є. Це середовище, в якому ми змушені приймати рішення.
Прийняття рішень: ірраціональна ескалація
Успіх часто приходить, коли ми щось робимо по-іншому — ну, по-своєму. Це не гарантує, що ми досягнемо бажаного, але значно підвищує шанси. На жаль, це саме те, від чого нас утримують наші ментальні упередження.
Вони призводять до того, що поведінкові вчені називають ескалацією прихильності. Ми продовжуємо йти по одному і тому ж шляху, навіть якщо він ірраціональний. Щоб залишатися в безпеці, ми робимо більше того ж, що робилося завжди.
Ірраціональна ескалація відбувається кількома способами і руйнує наш зростання.
Неприйняття втрати
Коли лауреат Нобелівської премії Даніель Канеман вручив людям гуртки і сказав, що вони коштують 5 доларів, він виявив, що ніхто не хотів продавати їх за тією ж ціною. Це називається ефектом володіння. Ми цінуємо товари більше просто тому, що вони належать нам.
Це призводить до неприйняття втрат. Як тільки у нас щось з’являється, нам є що втрачати — і втрата заподіює нам в два рази більше страждань, ніж придбання — щастя.
Таким чином, більшу частину часу ми витрачаємо на те, щоб зберегти те, що у нас вже є, замість того, щоб переслідувати бажане.
Безповоротні витрати
Як не дивно, у той час як ми з усіх сил намагаємося уникнути втрат, коли програємо, ефект неповоротних витрат змушує нас думати, що ми програємо по-крупному. Коли шлях стає ірраціональним, ми продовжуємо йти по ньому, керуючись виключно нашими попередніми діями.
Скільки разів ви йшли з кінотеатру тому, що фільм був поганим? Ви ходите на заходи, які вам не подобаються, тільки тому, що ви за них заплатили? Коли ви інвестували час і гроші в те, що не спрацювало, важко змиритися з невдачею, зібрати волю в кулак і рухатися далі.
Однак витрачати більше часу і грошей, просто щоб уникнути цього усвідомлення, набагато дорожче в довгостроковій перспективі. Якщо б ми думали про покупку варіантів, а не зобов’язань, ми б залишалися вільними у прийнятті оптимального рішення — незалежно від неповоротних витрат.
Закон Паркінсона тривіальності
Можливо, ви знайомі з законом Паркінсона: «Робота розширюється, щоб заповнити час, наявний для її завершення». Паркінсон придумав ще один закон – закон тривіальності: у спробі уникнути когнітивного дискомфорту, який виникає з вирішення складних проблем, ми витрачаємо занадто багато часу на тривіальні питання.
Коли ви починаєте вести блог, розробляти логотип, вибирати кольори, оптимізувати меню і структуру посилань, все це здається дуже важливим. Легко загубитися в цих деталях, тоді як насправді все, що ви повинні робити – це писати.
На вашому лобовому склі щось є
Було б чудово, якби ми мали справу тільки з одним ментальним спотворенням за раз. Ми б відкривали книгу наших ментальних спотворень, переходили на сторінку 19 і робили конкретні кроки, необхідні для того, щоб розправитися з «злочинцем». Але це не так працює.
Існують десятки когнітивних глюків, які впливають на нас кожну секунду кожного дня.
І хоча вони всюдисущі і є частиною нашого життя, ви можете думати про них як про краплях дощу на лобовому склі. Кілька крапель не завадять огляду, однак якщо вони покриють всі скло, ви будете їхати, немов перебуваючи в темряві.
Оскільки спотворень занадто багато, щоб боротися з кожним з них, нам потрібен один універсальний інструмент, щоб впоратися з ними. Спотворення проти спотворень. І наскільки нам відомо, це спотворення – усвідомленість.
Це не ідеальний склоочисник, але, принаймні, ви зрозумієте, за тією дорогою ви їдете.
Рішення: стресова реакція
Велика частина наших ментальних спотворень сходить до того часу, коли швидкі рішення визначали наше виживання. Інструмент, який ми можемо використовувати для боротьби з ними, такий старий.
Навіть сьогодні наша первісна реакція на більшість стресорів – ставитися до них як до потенційної загрози смерті. Чи знаєте, на всякий випадок. Ця реакція називається «бий або біжи». Наше тіло вивільняє коктейль з адреналіну і кортизолу, який збільшує частоту серцевих скорочень, розширює зіниці і запускає тунельний зір. Але в цій фізичної реакції прихована наша «золота стріла».
У своїй книзі «Я бачу, про що ви думаєте» колишній агент ФБР і експерт з мови тіла Джо Наварро зазначає третій компонент нашої стресової реакції: стоп-реакція. Ні боротьба, ні втеча не є життєздатними варіантами в школі або на роботі, тому ми за замовчуванням стоїмо, як укопані, на місці, як це робили наші предки, коли поруч проходив тираннозавр.
«Одна з цілей стоп-реакції – уникнути виявлення небезпечними хижаками або в небезпечних ситуаціях. Друга мета – дати знаходиться під загрозою людині можливість оцінити ситуацію і визначити найкращий курс дій».
Ця друга мета – наш святий Грааль. Наш шанс запитати: «Що насправді відбувається? Мій мозок обманює мене?»
Завдяки нашим предкам, основи стоп-реакції залишаються недоторканими, але потрібно більш свідоме зусиль, щоб зробити це нашою ключовою реакцією. З причини всіх наших упереджень з кожної зовнішньою загрозою виникає внутрішній конфлікт. Суть полягає в тому, щоб використати перерву, що виникає завдяки стоп-реакції, з метою переключити нашу увагу на те, що відбувається всередині.
У своїй книзі «Інстинкт сили волі» психолог Келлі Макгонігел охрестила цю кращу версію нашої стресової реакції «реакцією «пауза і план»».
«Реакція «пауза і план» призводить ваше тіло більш спокійний стан, але не занадто спокійне. Мета – не паралізувати вас перед обличчям внутрішнього конфлікту, а дати вам свободу. Утримуючи вас від негайного слідування за власними імпульсами, реакція «пауза і план» дає вам час на обдумування більш гнучкого, ефективної дії».
В той момент, коли ви визнаєте ментальне спотворення, воно втрачає свою силу. Макгонігел пише: «Реакція «пауза і план» веде вас у напрямку, відмінному від того, яке задає реакція «бий або біжи». Замість того, щоб прискоритися, ваше серце сповільнюється, а ваше артеріальний тиск залишається в нормі. Замість гіпервентиляції, як у божевільного, ви робите глибокий вдих. Замість того, щоб напружувати м’язи, щоб підготувати їх до дії, ваше тіло розслабляється».
Дихання. Ви дихаєте прямо зараз. Але як щодо глибокого вдиху? Зробіть його прямо зараз. Дивно, наскільки стає поверхневим наш найважливіший механізм виживання, який ми навіть не помічаємо. Порушення цієї закономірності – наш втеча з рук «doxa». Наше нове початок з чистого аркуша.
Кожне рішення стає краще після одного глибокого вдиху.
Більше дихання, більше думок. Більш глибоке дихання, більш глибоке мислення.
«Найважче покарання за відмову від правління – це бути керованим кимось нижче себе». — Платон
Платон мав на увазі політику, однак ця цитата поширюється на все життя в цілому. Ми повинні керувати власним розумом самостійно. Мета не в тому, щоб мислити ідеально. Ви не повинні дозволяти іншим думати за вас.
Спеціально для читачів мого блогу Shnyagi.Net — за статтею Niklas Göke